POLÍTICA DE PRIVACIDADE - JOULLE

A Joulle se preocupa com a privacidade e a segurança dos dados pessoais de seus clientes. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as informações pessoais dos usuários que acessam e fazem compras em nosso site.

1. COLETA DE INFORMAÇÕES

Durante sua interação com nossa loja, coletamos algumas informações pessoais para garantir uma experiência de compra segura e personalizada. Esses dados podem incluir:

  • Informações fornecidas pelo cliente, como nome, endereço, e-mail e telefone.

  • Informações sobre o pagamento, como dados do cartão de crédito ou outros métodos de pagamento.

  • Informações de navegação e comportamento no site, coletadas automaticamente por meio de cookies e tecnologias semelhantes, para melhorar nossos serviços e ofertas.

2. USO DAS INFORMAÇÕES

Os dados coletados são utilizados para:

  • Processar e entregar pedidos realizados no site da Joulle.

  • Manter o cliente informado sobre o status de sua compra e novidades da loja.

  • Personalizar a experiência de navegação, oferecendo produtos e promoções de acordo com as preferências do cliente.

  • Cumprir com obrigações legais e regulatórias aplicáveis.

3. PROTEÇÃO DAS INFORMAÇÕES

A Joulle adota medidas de segurança avançadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, uso indevido, divulgação, alteração e destruição. Nosso site conta com protocolos de segurança e criptografia para garantir a proteção dos dados durante as transações.

4. COMPARTILHAMENTO DE INFORMAÇÕES

A Joulle não compartilha informações pessoais dos clientes com terceiros, exceto:

  • Quando necessário para completar uma transação ou entrega (ex.: empresas de transporte e processamento de pagamento).

  • Em cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou para atender solicitações de autoridades competentes.

5. DIREITOS DO CLIENTE

De acordo com a LGPD, o cliente tem o direito de:

  • Solicitar acesso aos dados pessoais armazenados.

  • Solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.

  • Solicitar a exclusão dos dados pessoais, caso aplicável.

  • Revogar o consentimento para o uso de dados a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato com nosso suporte pelo e-mail: [email protected].

6. USO DE COOKIES

A Joulle utiliza cookies para otimizar a experiência do usuário no site. Os cookies permitem que nossa loja reconheça o usuário, guarde preferências e personalize o conteúdo exibido. O cliente pode gerenciar as configurações de cookies diretamente no navegador, se preferir limitar o uso.

7. ALTERAÇÕES NESTA POLÍTICA

Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou em requisitos legais. Recomendamos a consulta regular desta página para estar informado sobre quaisquer modificações.

8. CONTATO

Para dúvidas, sugestões ou solicitações relacionadas à privacidade e proteção de dados, entre em contato com nosso time de atendimento pelo e-mail: [email protected].

Data de atualização: 30 de Outubro de 2024